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    郑州天伦物业管理有限公司是经郑州市工商局批准成立的专业物业管理公司,是一家具有独立法人资格,国家物业管理二级资质。公司于1998年开始从事物业管理,经过多年的努力与磨炼,积累了丰富的物业管理经验,培养了一批高素质、专业化、经验丰富的员工队伍,建立了一套行之有效的管理体系。

    公司以积极进取的精神,取得了骄人的成绩,1999年在郑州市行业评比中被评为郑州市物业管理企业先进单位,并在同年底首批通过ISO9000质量体系认证,从而建立了更为完善的服务质量体系,进一步提高了公司的管理水平和服务质量。2000年还获得“房产行业青年文明号”荣誉称号。公司管理的的物业小区,多次荣登省、市优秀物业推荐榜,先后荣获“市级物业管理优秀住宅小区”和“省级物业管理优秀住宅小区”、“绿化达标生活区”和“治安模范小区”等荣誉称号。

    公司提供的服务包括:物业内房屋及基础设施的维护与管理、绿化管理、公共秩序管理、清洁管理等,为持续满足业主日益增长的服务需求,公司于二00二年内严格按照ISO9001:2000标准改进原有管理体系并再次通过质量体系认证。

    公司的质量方针为:“优质、安全、优美、便利、发展”

        优质:通过我们持续的努力,为业主、住户提供优质服务,使我们管理的物业成为优秀管理社区。

        安全:通过我们持续的努力,使业主、住户长住久安。

        优美:通过我们持续的努力,使我们所管理的区域整洁卫生、环境优美。

        便利:通过我们持续的努力,使业主、住户感受到方便、舒适。

       发展:不断改进服务意识、采用现代管理方法、开拓新的服务项目,使公司持续向前发展。

        企业理念:超越自我、追求进步
        企业精神:热忱奉献、敬业创新
        企业宗旨:业主至上、服务第一
        服务意识:业主的需要就是我们的职责
        服务标准:精益求精、尽善尽美
        服务质量:严格贯彻ISO9001国际质量管理体系认证标准

    公司以建设社区文化和综合服务系统,“最大限度地满足业主的需求”为已任,为业主营造更温馨、幸福、美好的家园。

 

 

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